¿Cómo autorizar compras con tarjeta de crédito?

Guia sobre: ¿Cómo autorizar compras con tarjeta de crédito?

¿Alguna vez te encontraste en la circunstancia de querer llevar a cabo una adquisición con tu tarjeta de crédito, y más allá de tener límite, la misma salió rechazada?

Esto es más recurrente de lo que suponemos y es porque frente ciertas operaciones las empresas emisoras buscan asegurar al usuario frente probables fraudes o robos de identidad. Conocé ahora cuáles son los pasos para autorizar una adquisición con tarjeta de crédito de manera ligera.

¿Qué es la autorización de compras o pagos con tarjetas de crédito?

Es un desarrollo que debemos hacer para lograr realizar una adquisición que excede los montos comunes o que se ejecuta en un sitio en el cual no es recurrente que hagamos operaciones.

La autorización de compras con tarjeta es un mecanismo de seguridad que imponen las empresas para corroborar que sea el dueño de la tarjeta quien esté queriendo llevar a cabo la transferencia.

¿Por qué la tarjeta me pide autorizar una adquisición?

Las causas por las cuales necesites autorizar una adquisición con Visa u otra tarjeta tienen la posibilidad de ser numerosas, pero en todos las situaciones es por seguridad.

Lo que se busca es evadir que alguien esté queriendo cometer un estafa con los datos de tu tarjeta o por medio de un plástico robado o extraviado.

En la mayoría de los casos, se otorga cuando realizás operaciones por teléfono o vía Internet. Esto se origina por que de manera presencial, el comercio tiene superiores utilidades para corroborar que la persona sea acertadamente el titular, como entre otras cosas solicitarte el DNI o comprobar tu firma con la del plástico.

¿Cuándo puede suceder esto?

Las causas primordiales por los que puede suceder son:

  • La adquisición que intentás hacer es de un monto alto y poco usual.
  • Estás queriendo llevar a cabo una adquisición en un comercio o tienda online donde jamás antes has llevado a cabo operaciones.
  • La adquisición sobrepasa por poco el límite de tu tarjeta y se necesita una autorización particular para lograr realizarla.
  • Realizaste numerosas operaciones en un transcurso achicado de tiempo, o la suma de las operaciones llevadas a cabo en un mismo día no es recurrente.
  • Estás queriendo hacer una transferencia en USD u otra moneda en sitios del extranjero desde Argentina.

Como comentamos antes, lo verdaderamente recurrente es que poseas que autorizar una adquisición online con Visa. No es tan habitual que se requiera autorización en compras presenciales.

¿Qué tengo que llevar a cabo para autorizar una adquisición con tarjeta de crédito?

El desarrollo de autorización es muy fácil, pero debemos estar alerta a los datos que nos van a solicitar. Siempre tené presente el monto total de la operación que querés hacer y el nombre del comercio.

Autorizar adquisición con Visa

Lo primero que hay que hacer es llamar a Visa para autorizar la adquisición al teléfono que está en el reverso de la tarjeta, encima de la banda magnética.

  • Internacional y Gold el número del Centro de Atención Telefónica es (011) 4378-4444.
  • Platinum (011) 4379-7700 o al 0810 666 7700.
  • Signature o Black, el Centro de Atención único es 0-800-222-7446.

Escucharemos las advertencias del sistema automático donde lo primero que deberemos llevar a cabo es marcar los 16 números de nuestra tarjeta de crédito Visa y después del menú de configuraciones elegiremos la opción número 2 “Autorizar compras telefónicas o por Internet”.

Nos pedirán que ingresemos nuestro número de archivo, después día y mes de nuestro cumpleaños, detallando dos caracteres para el día y dos caracteres para el mes. Entre otras cosas, si cumplimos el 7 de marzo, deberemos apretar “0703”.

El último paso va a ser apretar la tecla 1 si somos titular de cuenta o 2 para complementarios e entrar el código de seguridad de 3 números de nuestro plástico que está en la parte de atrás.

Por último nos va a atender un operador que nos consultará por cuál medio deseamos llevar a cabo la adquisición, el monto y el nombre del comercio. Por seguridad y para identificarnos, nos van a hacer cuestiones numerosas similares con nuestros apuntes personales y con datos de nuestros productos financieros.

Entre otras cosas, van a poder consultarnos la dirección donde nos llega el resumen, nombre de los complementarios que tengamos, qué débitos automáticos poseemos registrados o cuáles fueron las últimas compras que hicimos en el mes.

Te sugerimos que poseas muy en claro estos datos, debido a que si contestás mal alguna pregunta, te dirán que no lograron validar tu identidad y deberás volver a comunicarte después.

Autorizar adquisición con Mastercard

Para autorizar adquisición con Mastercard deberás comunicarte a alguno de los próximos teléfonos:

  • Infoline (011) 4348-7000
  • Gold Line (011) 4348-7007
  • Platinum Line 0800-999-3999
  • Black Line 0800-999-3297

De la misma manera que Visa, deberás digitar los 16 números de tu tarjeta de crédito MasterCard y ahora escucharás tus parámetros accesibles. Después deberás escoger la alternativa 4 “Conocer información de nuestros productos” y ahora la alternativa 9 “Pase a un asesor”.

Deberemos aguardar que nos atienda un operador el cuál nos va a hacer algunas cuestiones para validar que seamos los dueños de la tarjeta. Más adelante le indicaremos qué adquisición deseamos llevar a cabo y en qué comercio.

Si contestamos bien las cuestiones de seguridad, te autorizarán a hacer de nuevo la operación.

Autorizar adquisición con American Express

En caso que su tarjeta Amex sea difundida por algún banco tendrá que llamar al teléfono que está en el reverso de la tarjeta. Para los plásticos emitidos por nuestra empresa American Express comuníquese a estos números:

  • Para The Green Card: 0-810-555-2639
  • Si hablamos de la The Gold Card: 0-810-444-4653
  • Para The Platinum Card: 4310-3636

El desarrollo para autorizar adquisición con American Express es muy semejante al resto de las tarjetas, te van a hacer algunas cuestiones personales o similares con consumos de tu tarjeta y en caso de responder de manera correcta, procedarán a autorizar la operación.

¿Qué tengo que llevar a cabo tras autorizar la adquisición con mi tarjeta?

Generalmente debés aguardar de 10 a 20 minutos y después volver a hacer la adquisición en el comercio. Según la situacion, tendrás la posibilidad de retomar la operación sólo volviendo a abonar el cargo y en otras ocasiones deberás volver a llevar a cabo toda la operación.

Es primordial que aguardes el tiempo que te indican para que impacte la autorización en el sistema y la adquisición quede aprobada cuando reintentes hacerla.

¿Qué pasa si no autorizo la tarjeta para una adquisición cuando lo requería?

Si no realizás la llamada para autorizar la adquisición, la misma va a quedar denegada y no tendrás la posibilidad de conseguir el bien que intentabas adquirir.

Podés intentar llevar a cabo la adquisición de nuevo después de un transcurso de tiempo, pero lo verdaderamente posible es que vuelvan a rechazarla. Tené presente que si intentás repetidamente llevar a cabo la operación y no te comunicás con la empresa emisora existe la oportunidad que te bloqueen la tarjeta por seguridad.

En caso que esa ocurra deberás ponerte en contacto con el banco para solicitar una reimpresión, lo cual supone que te quedes sin tarjeta por un mínimo de 48hs hábiles.

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